O perfil de clientes do sistema bancário no Brasil foi um dos destaques da pesquisa divulgada pelo Ipea (Instituto de Pesquisa Aplicada). Os homens compõem a maior parcela no setor, 66% deles têm conta há mais de cinco anos. Entre as mulheres o índice chega a 55,5%. Em relação à idade, 66,1% da clientela dos bancos estão na faixa etária de 35 a 44 anos. Com participação de 51,9%, os jovens com idade entre 18 a 24 anos ficam com a menor porção, apesar do apelo das organizações financeiras em campanhas publicitárias de contas universitárias, isentas de diversas taxas bancárias. O nível de escolaridade também foi observado no estudo. O índice das pessoas que estudaram até a 4ª série do 1º grau (atual 5º ano) e possuem contas em bancos hoje é de 44,4% e o dos que têm conta há mais de cinco anos, nessa faixa de estudo, é de 32,4%. Quando se trata da população que cursou 2º grau completo ou incompleto, o crescimento na inclusão bancária atual chega a 69,3%.