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28 de Abril de 2011 às 23:59

Débitos não autorizados lideram queixas contra os bancos em 2010

Os débitos não autorizados lideram a lista das reclamações feitas contra os bancos em 2010, com 1.356 denúncias procedentes no Banco Central. Em dezembro, das 882 queixas, 138 estavam relacionadas a isso. O número corresponde a 15,64% do total de reclamações. Do total do último mês de 2010, 46 reclamações foram contra o Banco do Brasil, seguido do Bradesco com 35. Em terceiro lugar aparece o Itaú com 27 reclamações, em seguida surge a Caixa com 14 ocorrências, Santander com 10, HSBC com três, Safra com dois e Citibank com uma reclamação dessa natureza. Depois dos débitos não autorizados, a Liquidação Antecipada Restrição à Portabilidade – Crédito Consignado ocupa o segundo lugar, com 109 queixas, 12,35% do total dos registros.



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