Os funcionários do Itaú Unibanco agora são obrigados a agir como vendedores. Além de todas as obrigações impostas, e tantos outros problemas que os empregados têm de se preocupar agora tem mais uma novidade. O banco obriga os funcionários a bater 150% das metas definidas para receber a premiação do Agir. Os funcionários estão se vendo loucos por serem obrigados a empurrar para os clientes os produtos a qualquer custo. Se o cliente tiver um cartão de crédito previdência, o bancário tem de convencê-lo a adquirir outra. Outra prática absurda diz respeito à demissão de funcionários lesionados, o que é proibido. O médico do banco aponta “apto para a função” e logo em seguida o bancário é demitido e o exame periódico é usado em substituição ao demissional.