A falta de respeito dos bancos com os funcionários foi punida mais uma vez pela Justiça. Desta vez foi o TST (Tribunal Superior do Trabalho) que condenou o Santander a indenizar uma ex-funcionária por efetuar o pagamento de horas extras fora do período praticado. A atitude do Santander contraria a CLT, que determina o pagamento das horas extras e sua compensação no próprio mês praticado, seguindo o mesmo critério do salário.